EXTREMA ATENCIÓN AL CLIENTE

EXTREMA ATENCIÓN AL CLIENTE

El objetivo prioritario de FirstCall es proveer a los suscritores tecnología de rastreo de vanguardia junto con un atento equipo profesional, listo para operar los 24 días del año, los 7 días de la semana. De acuerdo con los niveles de servicio; a los suscriptores de FirstCall se les otorga una gama de servicios de membresía que puede incluir:

  • Asesores bilingües expertos
  • Respuesta al momento
  • Instalación garantizada de software/hardware
  • Capacitación ilimitada

Asesores Bilingües Expertos
El centro de atención de FirstCall opera las 24 horas del día, los siete días de la semana con profesionales de seguridad altamente capacitados, listos para ofrecer experiencia local y servicios bilingües. Se proporciona a nuestros clientes acceso totalmente gratuito a asistencia de despacho.

Respuesta al momento
Los asesores de FirstCall han recibido capacitación para confrontar potenciales secuestros, emergencias médicas u otras crisis relacionadas con seguridad y responden de inmediato con los recursos apropiados. Nuestro servicio de respuesta ante emergencias proporciona a los suscriptores asistencia en carreteras para resolver riesgos relacionados con la salud.

Instalación garantizada de Software/Hardware
Tecnología de rastreo GPS de FirstCall y capacidad de respuesta remota instalada con múltiples botones táctiles en los automóviles de los suscriptores. Estas herramientas son garantizadas y actualizadas continuamente para la total tranquilidad de nuestros usuarios.